quinta-feira, 11 de março de 2010
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JEFFERSON NASCIMENTO |
Conferência & EXPO para Service Desk e Suporte Técnico
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Qualidade e Governança de TI
Blog relacionado a Qualidade e Governança de TI e IT Service Manage (Gerenciamento de Serviços de TI), tendo como base o ITIL, Gerenciamento de Serviços, ITSMF, Governança de TI, COBIT, ISO/IEC 38500, dentre outras.
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- Bacharel em Administração com Habilitação em Análise de Sistemas, Especialista em Qualidade e Governança de TI, Profissional certificado ITIL®.
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