sábado, 19 de janeiro de 2008

ITIL: nova versão traz mais complexidade e maiores custos

07:58 | Postado por JEFFERSON NASCIMENTO | | Editar postagem
Sofisticação crescente da versão 3 da biblioteca faz com que número de dias de treinamento seja maior. Complexidade também pode ser fator que torna lenta a adoção.

Veja a matéria completa: Computerworld - Governança

2 comentários:

Nanda Santos disse...

parabens pela qualidade.belo assunto

10 de junho de 2008 às 06:38
JEFFERSON NASCIMENTO disse...

Obrigado Fernanda!!
Fique atenta aos próximos artigos!!!
[]'s
Jefferson

14 de junho de 2008 às 04:37
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Salvador, Bahia, Brazil
Bacharel em Administração com Habilitação em Análise de Sistemas, Especialista em Qualidade e Governança de TI, Profissional certificado ITIL®.
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Jefferson Nascimento dos Santos
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Blog relacionados a Qualidade e Governança de TI e IT Service Manage (Gerenciamento de Serviços de TI), tendo como base o ITIL, Gerenciamento de Serviços, ITSMF, Governança de TI, COBIT, ISO/IEC 38500, dentre outras.
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